HOME > 고객지원 > FAQ

HSK PBT FAQ

성적표 수령 주소를 변경하고자 합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 성적표 수령 주소는 홈페이지 [마이페이지]-[성적표 수령방법 변경] 창을 통해 변경가능합니다. 주소변경 가능기간은 시험 당일부터 40일 입니다.
성적결과를 HSK한국사무국에서 직접수령하고자 합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 성적결과를 HSK한국사무국에 방문하여 직접 수령 하고자 하실경우, 주소변경기간에 홈페이지(성적표 수령방법 변경 창)를 통해 “방문수령” 이라고 신청을 해 주시면 됩니다.
성적표를 받을 시기가 한참 지났는데 아직 받지 못했습니다. 어떻게 된 건가요?
- HSK성적표는 일반등기로 발송되며 수취인이 있어야 배송완료 됩니다. 수취인 부재이거나 주소가 불명확한 경우에는 HSK한국사무국 사서함으로 반송되며, 반송자 명단은 이후 홈페이지에 공지됩니다.
성적결과가 반송되었다고 공지되었는데, 다시 받으려면 어떻게 해야 하나요?
- 반송된 성적표의 경우, 직접수령이 원칙이나 직접수령이 불가능할 경우, HSK한국사무국으로 전화문의 주신 후, 재발송 신청을 해주셔야 합니다. 단 재발송비는 응시자가 부담해야 합니다.
HSK 해당등급에 합격하지 못한 경우, 성적표를 받지 못하나요?
- 시험에 응시하셨다면 합격여부에 관계없이 성적표가 발급됩니다.
HSK성적표를 분실했는데, 어떻게 해야 하나요?
- 한번 발급된 HSK성적표에 대해서는 재발급이 이루어지지 않습니다. 단, HSK한국사무국에서 응시한 유효기간 2년 이내의 성적에 대한 성적확인증명서는 홈페이지를 통해 신청 후, 발급 가능합니다.
입시, 입사지원시 제출할 HSK성적표 원본이 여러 장 필요합니다. 원본 재발급이 안되면 어떻게 해야 하죠?
- HSK한국사무국에서는 성적확인증명서 발급이 가능합니다. '성적확인증명서'란 기관 및 기업체에 제출하실 수 있는 공적인 증명서입니다. (HSK성적표 원본과 양식이 다름) 단, HSK한국사무국에서 응시한 유효기간 2년 이내의 성적에 대한 성적확인증명서 발급만 가능합니다.
중국에서 응시한 HSK성적표를 분실했는데, 어떻게 해야 하나요?
- 한번 발급된 HSK성적표 원본은 재발급이 이루어지지 않습니다. 중국에서 응시한 시험에 대한 성적확인이 필요한 경우, 중국 현지 접수처로 문의하셔야 합니다.
시험에 응시한 후, 개명신청을 했습니다. 개명된 이름으로 다시 성적표 발급이 가능한가요?
- 시험 응시 후, 개명신청을 하셨을 경우, 개명된 이름으로 성적표 재발급은 불가능합니다.
시험 응시전까지 HSK홈페이지 서식자료실에서 관련서류(HSK응시자정보수정신청서 와 첨부서류) 를 HSK한국사무국으로 메일(help@hsk.or.kr)발송 후, 개명에 따른 이름정정 절차를 마친 후 시험에 응시하셔야만 변경된 이름으로 성적표를 받으실 수 있습니다.
시험 접수 후, 시험당일 갑자기 일이 생겨 시험에 응시할 수 없게 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
[응시취소]
- 시험당일 응시가 불가능할 경우, 정해진 취소기간 내(시험10일전까지) 인터넷(응시취소 페이지)으로 신청하시면 됩니다.

[시험연기]
- 시험당일 응시가 불가능할 경우, 정해진 연기신청기간 내(시험5일전까지) 인터넷(시험연기 페이지)으로 신청하시면 됩니다.

- 자세한 사항은 홈페이지 HSK취소환불 및 시험연기규정을 참고해 주시기 바랍니다.